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Politique de confidentialité Watt Wheels E-Bike

Déclaration de confidentialité


Politique de confidentialité de Watt Wheels E-Bike.
Dernière mise à jour : 9 juillet 2024

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Watt Wheels E-Bike (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, effectuez un achat sur www.wattwheelsebike.com (le « Site ») ou communiquez avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou toute autre personne dont les informations sont collectées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Section 1 - Collecte d'informations

Nous collectons différents types de données personnelles, directement ou par l'intermédiaire de tiers. Cela inclut les cookies, les données d'utilisation, l'adresse e-mail, le nom, les comptes de réseaux sociaux et la localisation. Des informations complémentaires sur les données personnelles collectées peuvent être fournies dans d'autres sections de la présente politique de confidentialité ou via des explications spécifiques au moment de la collecte des données.

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles, sauf comme décrit dans cette politique.

Lorsque vous consultez notre site, vous pouvez choisir de recevoir des informations et/ou des offres marketing de tiers, y compris des réseaux sociaux. Si vous consentez à partager vos informations personnelles, elles seront divulguées au tiers et soumises à sa politique de confidentialité et à ses pratiques commerciales.

Les données personnelles peuvent être fournies volontairement par l'Utilisateur ou collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce Service. L'utilisation de cookies et d'autres outils de suivi par ce Service ou des services tiers, sauf mention contraire, permet d'identifier les Utilisateurs et de mémoriser leurs préférences afin de fournir le service demandé par l'Utilisateur et à des fins de remarketing.

Le défaut de fournir certaines données personnelles peut empêcher ce service de diffuser ses programmes. Les utilisateurs sont responsables des données personnelles de tiers partagées via ce service et confirment avoir le droit de les partager ou de les diffuser, dégageant ainsi le responsable du traitement de toute responsabilité.

Section 2 - Consent

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous fournissez des renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à les collecter et à les utiliser à cette fin spécifique uniquement.

À des fins secondaires, telles que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de vous désinscrire.

Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?

Si vous changez d'avis après avoir accepté, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions ou que nous continuions à collecter, utiliser ou divulguer vos informations à tout moment en nous contactant à info@wattwheelsebike.com .

Section 3 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

Section 4 - Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique pour vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans le stockage de données, les bases de données et l'application Shopify sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement:

Si vous utilisez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify conserve vos données de carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre achat. Elles sont ensuite supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, fruit d'un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Cette norme garantit la sécurité du traitement des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify ( https://www.shopify.com/legal/terms ) ou la déclaration de confidentialité ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).

Section 5 - Services tiers

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour les transactions d'achat. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ces prestataires traitent vos informations personnelles.

Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations dans différentes juridictions. Par conséquent, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions où le fournisseur de services ou ses installations sont situés. Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations personnelles peuvent être divulguées en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site Web ou êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d'utilisation de notre site Web.

Links:

Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ceux-ci peuvent vous rediriger vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics :

Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.

Section 6 - Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès, divulgation, modification ou destruction inappropriée.

Si vous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires généralement reconnues par le secteur.

Section 7 - Cookies

Voici la liste des cookies que nous utilisons. Vous pouvez choisir de les refuser si vous le souhaitez.

  • _session_id, jeton unique, sessionnel : permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
  • _shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite : Utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
  • _shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant : compte le nombre de visites dans une boutique par un seul client.
  • panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines : Stocke des informations sur le contenu de votre panier.
  • _secure_session_id, jeton unique, sessionnel.
  • storefront_digest, jeton unique, indéfini : si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
  • PREF, persistant pendant une très courte période : défini par Google et permet de suivre qui visite le magasin et d'où.

Section 8 - Âge du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

Section 9 - Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.


Questions et coordonnées

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité à info@wattwheelsebike.com .